ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms & Conditions)

ยินดีต้อนรับสู่ mksanding.com การเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. ผู้ให้บริการ

บริษัท เอ็ม.เค. อินดัสเทรียล ซัพพลาย จำกัด
ที่อยู่: 128/1 ซอยอ่อนนุช 36 ถนนอ่อนนุช แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
โทร: 095-163-6598, 02-386-6160-3
อีเมล: sales@mksanding.com

2. ขอบเขตการให้บริการ

เว็บไซต์นี้ให้บริการ:

• จำหน่ายสินค้าอุตสาหกรรม กระดาษทราย เครื่องขัด น้ำยาขัดเงา และอุปกรณ์เสริม
• ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ MIRKA และแบรนด์อื่นๆ
• ให้บริการลูกค้าทั้งโรงงานอุตสาหกรรม อู่ซ่อมรถ และผู้ใช้ทั่วไป

3. การสมัครสมาชิก

• ผู้ใช้ต้องอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
• ข้อมูลที่ให้ต้องเป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ท่านมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและเป็นผู้รับผิดชอบกิจกรรมในบัญชีของท่าน
• บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกบัญชีหากพบการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

4. การสั่งซื้อสินค้า

4.1 ราคาสินค้า

• ราคาที่แสดงเป็นบาทไทย (THB) รวม VAT 7% (เว้นแต่ระบุเป็นอื่น)
• ราคาอาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• ราคาที่ยืนยันคือราคา ณ ขณะกดสั่งซื้อ

4.2 การยืนยันคำสั่งซื้อ

• คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อชำระเงินครบและบริษัทยืนยันรับออเดอร์
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ในกรณีดังต่อไปนี้:
  • สินค้าหมดสต็อก
  • ราคาผิดพลาดอย่างชัดเจน
  • พบพฤติกรรมการสั่งซื้อที่ผิดปกติ

4.3 ส่วนลด และ Coupon

• ส่วนลดเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น
• ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ เว้นแต่ระบุไว้

5. การชำระเงิน

วิธีการชำระเงินที่รองรับ:

• โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
• บัตรเครดิต/เดบิต
• PromptPay
• ช่องทางอื่นๆ ตามที่บริษัทกำหนด

เงื่อนไข:

• ออนไลน์ต้องชำระก่อนจัดส่ง
• ลูกค้าเครดิตจะมีเงื่อนไขแยกตามข้อตกลง
• ใบกำกับภาษีจะออกพร้อมการจัดส่ง

6. การจัดส่ง

• จัดส่งภายในประเทศไทย ผ่าน Kerry, Flash, ไปรษณีย์ไทย หรือขนส่งบริษัท
• ระยะเวลาจัดส่ง:
  • สินค้าในสต็อก: 2-5 วันทำการ (กรุงเทพและปริมณฑล)
  • ต่างจังหวัด/พื้นที่ห่างไกล: อาจช้ากว่าปกติ 1-3 วันทำการ
  • สินค้าหมดสต็อก / สั่งล็อตพิเศษ / นำเข้า: ระยะเวลาอาจนานกว่าปกติ (สูงสุด 30-60 วัน) บริษัทจะแจ้งกำหนดส่งให้ทราบล่วงหน้า ลูกค้ามีสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อหากระยะเวลาไม่ตรงตามต้องการ
  • เหตุสุดวิสัย (ภัยพิบัติ, ปัญหาขนส่ง, สถานการณ์ฉุกเฉิน): อาจล่าช้า — จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด
• ฟรีค่าจัดส่ง: เมื่อสั่งซื้อครบยอดขั้นต่ำตามที่บริษัทกำหนด — โปรดติดตามโปรโมชั่นและเงื่อนไขแต่ละช่วงเวลาที่หน้าเว็บไซต์หรือช่องทางประชาสัมพันธ์ของบริษัท
• ลูกค้าสามารถมารับสินค้าได้ที่ออฟฟิศ (สาขา บางพลี)
• ความเสี่ยงในการสูญหาย/เสียหายระหว่างขนส่ง เป็นไปตามเงื่อนไขผู้ให้บริการขนส่ง

7. การคืนและเปลี่ยนสินค้า

ดูรายละเอียดที่ นโยบายการคืนสินค้า

8. ความรับผิดชอบ

บริษัทรับผิดชอบเฉพาะ:

• สินค้าตรงตาม spec ที่ระบุ
• ความเสียหายจากการผลิต (ภายในระยะรับประกัน)

บริษัทไม่รับผิดชอบ:

• ความเสียหายจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
• ความเสียหายทางอ้อม เช่น ขาดทุน, เสียโอกาส
• เหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ

การเรียกร้องความรับผิดชอบ: ลูกค้าต้องแจ้งภายใน 7 วัน หลังพบปัญหา พร้อมแนบหลักฐานประกอบ:

• ใบเสร็จ / ใบกำกับภาษี / เอกสารยืนยันการซื้อ
• รูปถ่าย / วิดีโอ ของสินค้าที่มีปัญหา (ชัดเจน เห็นจุดเสียหาย)
• รายละเอียดการใช้งาน (ใช้กับงานอะไร, สภาพการใช้)
• กล่องบรรจุภัณฑ์ + ใบรับประกัน (ถ้ามี)

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและพิจารณาก่อนรับผิดชอบทุกกรณี คำพิจารณาของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด

ความรับผิดสูงสุด: ไม่เกินมูลค่าสินค้าที่ซื้อ

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

• เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ทั้งหมดบนเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือเจ้าของลิขสิทธิ์
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• โลโก้ MIRKA และแบรนด์อื่นๆ เป็นทรัพย์สินของเจ้าของแบรนด์ บริษัทใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดจำหน่ายและประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์เท่านั้น

สถานะตัวแทนจำหน่าย: บริษัท เอ็ม.เค. อินดัสเทรียล ซัพพลาย จำกัด เป็น ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ MIRKA ในประเทศไทย โดยมีหนังสือรับรอง (Authorized Distributor Certificate) จากบริษัทผู้ผลิต ลูกค้าสามารถขอดูสำเนาเอกสารรับรองได้ที่ sales@mksanding.com

10. การใช้งานที่ห้าม

ห้ามใช้เว็บไซต์เพื่อ:

• กิจกรรมผิดกฎหมาย
• ละเมิดสิทธิผู้อื่น
• ส่ง spam หรือไวรัส
• เจาะระบบหรือพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• คัดลอก scrape ข้อมูลเพื่อใช้แข่งขัน

11. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

บริษัทมีสิทธิเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขนี้ได้ การใช้งานเว็บไซต์ต่อหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขใหม่

12. กฎหมายที่บังคับใช้

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

13. ติดต่อเรา

บริษัท เอ็ม.เค. อินดัสเทรียล ซัพพลาย จำกัด
อีเมล: sales@mksanding.com
โทร: 095-163-6598, 02-386-6160-3